m Mama w Ruchu

Regulamin platformy Mama w Ruchu

1. Informacje podstawowe

  1. Platforma internetowa Mama w Ruchu, dostępna pod adresem platforma.mamawruchu.pl (dalej: Platforma), prowadzona jest przez Mama w ruchu Justyna Gaweł, ul. Bestwińska 301G, 43-346 Bielsko-Biała, NIP 9372770957, REGON 541764193 (dalej: Sprzedawca).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest mailowo, na adres wskazany w zakładce Kontakt w profilu na Platformie oraz w stopce stron sprzedażowych.
  3. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, zakupu dostępu do programów treningowych oraz usług dodatkowych.
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

2. Definicje

  1. Program: treningowy kurs online (nagrania wideo, plan, materiały) udostępniany na Platformie.
  2. Pakiet: zestaw Programów sprzedawany łącznie w ramach jednej oferty.
  3. Dostęp czasowy: prawo korzystania z Programu przez liczbę dni wskazaną w ofercie, liczoną zgodnie z punktem 4 i 5 Regulaminu.
  4. Konto: indywidualne konto Kupującej na Platformie.

3. Konto i aktywacja

  1. Do korzystania z zakupionych Programów niezbędne jest Konto. Konto tworzone jest przy zakupie (dla nowych Kupujących) albo istnieje wcześniej.
  2. Nowa Kupująca otrzymuje po zakupie wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym, w którym ustala hasło zgodne z polityką haseł Platformy (co najmniej 8 znaków, w tym mała i duża litera oraz cyfra lub znak specjalny).
  3. Kupująca zobowiązana jest do zachowania danych logowania w poufności. Konto jest osobiste i nie może być współdzielone.

4. Zakup dostępu

  1. Ceny Programów i Pakietów podane są przy ofercie i zawierają podatki. Cena wiążąca jest cena widoczna w podsumowaniu zamówienia przed płatnością.
  2. Czas trwania Dostępu czasowego (liczba dni) wskazany jest przy ofercie przed zakupem.
  3. Dostęp nadawany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  4. Dostęp czasowy do Programu kupionego jako pierwszy lub przy braku innego aktywnego dostępu liczony jest od momentu nadania dostępu. Programy kupione w Pakiecie kończą się tego samego dnia.
  5. Jeżeli oferta przewiduje start edycji w przyszłości, czas dostępu liczony jest od daty startu edycji wskazanej przy zakupie, a Platforma jest dostępna od razu po płatności.

5. Dokupienie Programu przy aktywnym dostępie (zakup oczekujący)

  1. Jeżeli w chwili zakupu Kupująca posiada inny aktywny Dostęp czasowy, nowo kupiony Program oczekuje na Koncie w stanie nierozpoczętym (zakup zapakowany): jest opłacony, ale czas dostępu nie biegnie.
  2. Odliczanie dni rozpoczyna się dopiero z chwilą samodzielnego uruchomienia Programu przez Kupującą (przycisk Rozpakuj na Platformie). Przed uruchomieniem Kupująca widzi liczbę dni dostępu oraz informację o pozostałych aktywnych dostępach.
  3. Zakup oczekujący nie ma terminu, po którym uruchamia się automatycznie. Programy z jednego zamówienia (Pakiet) uruchamiają się łącznie.

6. Płatności

  1. Płatności obsługuje PayU S.A. Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, szybki przelew, Google Pay, Apple Pay, a dla wybranych ofert raty PayU.
  2. Sprzedawca nie przechowuje numerów kart płatniczych ani danych logowania do bankowości; autoryzacja odbywa się po stronie PayU i banku Kupującej.

7. Kody rabatowe i punkty

  1. Kod rabatowy obniża cenę zgodnie z opisem kodu. Kody mogą mieć termin ważności, limit użyć oraz przypisanie do konkretnej Kupującej lub Programu.
  2. Za aktywność na Platformie (m.in. pierwsze ukończenie treningu, zdjęcie z treningu na grupie, skuteczne polecenie) Kupująca może otrzymywać punkty wymienne na zniżkę przy zakupach na Platformie oraz przy pierwszej opłacie automatycznego odnawiania.
  3. Rabaty nie łączą się: w jednym zamówieniu można wykorzystać kod rabatowy albo punkty albo cenę promocyjną. Cena po rabacie nie może być niższa niż 1 zł.
  4. Punkty nie podlegają wymianie na środki pieniężne i przypisane są do Konta.

8. Płatności cykliczne (automatyczne odnawianie dostępu)

  1. Kupująca może dobrowolnie włączyć automatyczne odnawianie dostępu do Konta (płatność cykliczną). Usługa jest opcjonalna i nie jest wymagana do zakupu ani korzystania z Programów.
  2. Włączenie automatycznego odnawiania wymaga wyraźnej, odrębnej zgody Kupującej, wyrażonej przez zaznaczenie pola zgody przy zapisie. Przed wyrażeniem zgody Kupująca widzi kwotę każdego pobrania oraz częstotliwość pobrań. Pierwsza opłata może być niższa od kwoty cyklicznej (np. przy wykorzystaniu punktów), o czym Kupująca jest informowana przed zapłatą; kolejne pobrania następują w pełnej kwocie wskazanej przy zapisie.
  3. Każde pobranie przedłuża wszystkie aktywne Dostępy czasowe Kupującej o liczbę dni wskazaną przy zapisie. Automat nie pobiera opłaty, gdy na Koncie nie ma dostępów, które można przedłużyć.
  4. Obciążenia realizowane są przez PayU S.A. z użyciem zapisanej metody płatności (karta płatnicza albo BLIK z zarejestrowaną zgodą w aplikacji banku). Sprzedawca nie przechowuje danych karty ani danych uwierzytelniających do banku.
  5. Przed każdym automatycznym pobraniem Kupująca otrzymuje wiadomość e-mail z zapowiedzią (kwota i data), a po pobraniu potwierdzenie. W przypadku nieudanego pobrania Kupująca otrzymuje informację e-mail; nieudane pobranie nie jest ponawiane automatycznie bez jej wiedzy.
  6. Kupująca może zrezygnować z automatycznego odnawiania w każdej chwili, samodzielnie i bez podania przyczyny, jednym kliknięciem w zakładce Profil, sekcja Automatyczne odnawianie. Rezygnacja wyłącza wszystkie przyszłe pobrania ze skutkiem natychmiastowym i nie wpływa na już opłacony okres dostępu.
  7. Zgodę na obciążanie metody płatności można również wycofać po stronie banku (dla BLIK) lub wydawcy karty; jest to równoznaczne z rezygnacją z automatycznego odnawiania.

9. Jednorazowe przedłużenie dostępu

  1. Niezależnie od automatycznego odnawiania Kupująca może jednorazowo przedłużyć dostęp do Konta za cenę i o liczbę dni wskazane na Platformie. Przedłużenie obejmuje aktywne oraz wygasłe Dostępy czasowe zgodnie z opisem przy usłudze.

10. Treści i licencja

  1. Programy, nagrania i materiały objęte są prawami autorskimi Sprzedawcy. Zakup uprawnia do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek Kupującej, w okresie posiadanego dostępu.
  2. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie, nagrywanie i publiczne odtwarzanie materiałów oraz udostępnianie Konta osobom trzecim.
  3. Programy mają charakter edukacyjno-treningowy i nie zastępują konsultacji lekarskiej ani fizjoterapeutycznej. Kupująca podejmuje aktywność fizyczną odpowiednio do swojego stanu zdrowia.

11. Treści Kupujących (czat, opinie, zdjęcia)

  1. Platforma umożliwia udział w grupie (czacie) programu, dodawanie opinii oraz zdjęć (w tym zdjęć w dzienniku pomiarów).
  2. Zdjęcia w dzienniku pomiarów są prywatne. Do opinii trafiają wyłącznie po wyraźnym zaznaczeniu tej opcji przez Kupującą, po uprzednim podglądzie dołączanych materiałów.
  3. Publikacja opinii (wraz z imieniem i ewentualnymi zdjęciami) w celach promocyjnych wymaga odrębnej zgody Kupującej wyrażanej przy wysyłaniu opinii. Zgodę można wycofać mailowo.
  4. Na czacie obowiązuje kultura wypowiedzi. Sprzedawca może ukrywać lub usuwać treści naruszające prawo lub dobra innych uczestniczek.

12. Odstąpienie od umowy

  1. Kupująca będąca konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, składając oświadczenie mailowo.
  2. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
  3. Odstąpienie od umowy w zakresie płatności cyklicznej obejmuje także wyłączenie automatycznego odnawiania.

13. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać mailowo. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i odpowiada tą samą drogą.

14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna na Platformie pod adresem /prywatnosc.

15. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana funkcji Platformy). O zmianie Kupujące zostaną poinformowane na Platformie lub mailowo. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Obowiązuje od 26.08.2026

Mama w ruchu Justyna Gaweł, ul. Bestwińska 301G, 43-346 Bielsko-Biała, NIP 9372770957, REGON 541764193

Polityka prywatności